Q.1 如何加入?

直接以臉書帳號登入,結帳時再填寫基本資料或自行設定密碼即可。 

Q.2 忘記密碼?

點「我的帳戶」→「忘記密碼」, 系統自動將更改密碼連結寄到您的註冊郵箱,按下連結即可(有效為24小時)。

注意!為保障個資機密,小幫手無法協助查詢或變更密碼

Q.3 忘記註冊時的E-mail?

請來信客服並提供姓名/手機以供查詢:info@lovegift88.com

Q.4 如何修改個人資料?

請登入後進入「會員帳號」,自行更改即可。

Q.1 有哪些付款方式?

有「信用卡」、「超取付款」兩種。
*欲使用「超取付款」需先登錄會員

注意!!賣家會視買家的超商取貨紀錄優劣,保留出貨之權利。 

Q.2 欲使用「支付寶」、「微信」支付??

請通知客服,會為您客製付款QR碼付款即可

Q.3 刷卡時該注意哪些事?

1. 接受 VISA、MASTER CARD、JCB 三種。
2. 通過VISA「PCIDSS」Level 1 最高安全認證,保障您用卡安全
3. 進行刷卡需十秒,請耐心等候,勿重複更新畫面
4. 刷卡失敗,可自行進入訂單再重新進入刷卡程序
5. 若刷卡一直未成功,訂單兩小時後會自動取消。請檢查信用卡是否過期、輸入錯誤後,再重新下單

Q.1 運費?

滿 千 免 運!
超商取貨65元
郵局掛號70元

Q.2 下單多久會收到商品呢?

超商取貨:約2-3日+簡訊通知
郵局掛號:約2日內(不含國定例假日)

超取進度查詢:https://reurl.cc/E6qqg

Q.3 最快收到貨的方法?

選「信用卡付款+郵寄」
當日三點前下單,最快隔日收到!

Q.4 為什麼商品只有一個大塑膠袋裝?

為配合政府限塑政策,一筆訂單只使用一宅配袋裝入所有商品,請大家支持環保喔!

Q.5 海外訂單

位於台灣以外地區的顧客,請下單前聯絡小幫手為您計算運費。
若逕自下單,恕無法立即寄出,我們將與您聯繫確認運費後寄出。

Q.1 訪客也能下單嗎?

可以!但無法享有「超取付款」、「購物積點」、「滿額折扣」優惠。

Q.2 會員有分等級嗎?

「一般會員」直接登入即可獲得;
「VIP會員」購滿四次(皆無退換貨紀錄),訂單完成隔日馬上升級 VIP!

Q3. 滿額折扣

一般會員滿 1,500 元可享九折;
VIP會員購物立即九折

Q.4 升級 VIP 有什麼好處?

「VIP會員」立即九折,商品頁面立即顯示VIP價格

Q.1 如何獲得?

首次造訪網站時,會跳出邀請關注 FB 或 Instaram 的視窗,關注後可解鎖購物金 50 元之「折扣碼」。

Q.2 如何使用?

結帳時在「購物車階段」輸入折抵碼即可。

Q.3 新客購物金有期限嗎?

1點=NT$1元,
點數為180天內有效,單筆折抵上限10%。

使用範例:
已獲購物金50元,單筆訂單金額為540元時,可折抵50元。最終付款金額為「490元+運費」

Q1. 如何累積?

1點=NT$1元,
所有會員皆享該筆購物之金額 1% 的點數回饋

Q2. 有使用期限嗎?

180天內有效(過期將會失效),單筆折抵上限10%

Q.1 商品購入前需注意什麼?

*商品皆為現貨
*因每台手機或電腦設定,顯示顏色都會與商品有些許色差,敬請諒解

*縫製商品多少有脫線、小傷痕等皆屬正常,請勿以跟「想像不同、不符需求」等來過度要求品質。
*商品為日本雜誌、航空公司等供應之贈品或國外書店販售之紀念品,因需摺疊至最小材積入包裝內,壓痕難免但不影響使用,
若下單代表您願意接受以上幾點

Q.2 購入商品有保固嗎?

根據消保法規定,網路商品購入有七日保固服務(自收訖隔日起計算)。

Q.3 怎麼退換貨?

若發現商品有瑕疵,請於商品收訖後「七日內」來信客服,並說明原因或附上清楚瑕疵照。
請注意!逾期或「NG出清品」無法受理。

因商品寄錯、瑕疵退換貨,郵資由「賣方」負擔;
商品與想像不同的退換貨,郵資由「買方」負擔。

Q.4 如何與客服聯繫?

有任何問題,歡迎來信客服信箱info@lovegift88.com
或利用線上真人客服。我們不使用冷冰冰的機器人,感謝您的耐心等候!

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公司:潮流信鴿商行
電話:
0972502051/統編:42528321  
地址:高市鳥松區大仁東路14號

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