Q.1 如何加入?

直接以臉書帳號登入,結帳時再填寫基本資料或自行設定密碼即可。 

Q.2 忘記密碼?

點「我的帳戶」→「忘記密碼」, 系統自動將更改密碼連結寄到您的註冊郵箱,按下連結即可(有效為24小時)。

注意!為保障個資機密,小幫手無法協助查詢或變更密碼

Q.3 忘記註冊時的E-mail?

請來信客服並提供姓名/手機以供查詢:info@lovegift88.com

Q.4 如何修改個人資料?

請登入後進入「會員帳號」,自行更改即可。

Q.1 如何獲得?

首次註冊時(可以臉書直接登入),就可獲得購物金 50 元。
註冊當日您可至賬戶內查詢,
若尚未入賬請來信客服信箱info@lovegift88.com

Q.2 如何使用?

下單時自行選擇折抵金額即可。

Q.3 新客購物金有期限嗎?

1點=NT$1元,
點數為90天內有效,單筆折抵上限10%。

使用範例:
已獲新客購物金50元,單筆訂單金額為540元時,可折抵50元。最終付款金額為490元

Q1. 訪客購物有優惠嗎?

以訪客身份下單,則無法享有以下「購物積點」、「滿額折扣」優惠。

Q2. 購物積點

1點=NT$1元,
所有會員皆享購物金額之 1% 的點數回饋;
點數為90天內有效(過期無法再使用),單筆折抵上限10%。

Q3. 滿額折扣

一般會員滿 1,500 元可享九折;
VIP會員購物立即九折!

Q.1 一般訪客也能下單嗎?

可以!但無法享有「超取付款」、「購物積點」、「滿額折扣」優惠。

Q.2 會員有分等級嗎?

升級超簡單!

「一般會員」直接登入即可獲得;
「VIP會員」購滿四次(皆無退換貨紀錄),訂單完成隔日馬上升級 VIP!

Q.3 升級 VIP 有什麼好處?

「VIP會員」可享立即九折,商品頁面同時顯示VIP價格

Q.1 有哪些付款方式?

有「超取付款」、「信用卡」。
便利的「Linda Pay」與「Apple Pay」即將推出。 

注意!賣家會視買家的超商取貨紀錄優劣,保留出貨之權利。 

Q.2 刷卡時該注意哪些事?

1. 接受 VISA、MASTER CARD、JCB 三種。
2. 為防止卡號被盜用,付款時系統需要輸入信用卡背後末三碼,進行3D安全驗證。
3. 進行刷卡需十幾秒,請耐心等候,勿重複更新畫面
4. 刷卡失敗,可自行進入訂單再重新進入刷卡程序
5. 若刷卡一直未成功,訂單兩小時後會自動取消。請檢查信用卡是否過期、輸入錯誤後,再重新下單

Q.1 運費?

滿千免運!
超商取貨65元
郵局掛號80元

Q.2 下單多久會收到商品呢?

超商取貨:約2-3日送達+簡訊通知
郵局掛號:約2日送達

超取進度查詢:https://reurl.cc/E6qqg

Q.3 最快收到貨的方法?

選「信用卡付款+郵寄」
當日三點前下單,最快隔日收到!

Q.4 為什麼商品只有一個大塑膠袋裝?

為配合政府限塑政策,一筆訂單只使用一宅配袋裝入所有商品,請大家支持環保喔!

Q.1 商品購入前需注意什麼?

*商品皆為現貨
*布料商品多少有脫線、小傷痕等皆屬正常,若下單代表您不介意喔。
*請勿以跟「想像不同、不符需求」等來過度要求品質。
*本商品為日本雜誌、航空公司等供應之贈品,因需摺疊才能置入雜誌或包裝內,壓痕難免但不影響使用,敬請諒解。

Q.2 購入商品有保固嗎?

根據消保法規定,網路商品購入有七日保固服務(自收訖隔日起計算)。

Q.3 怎麼退換貨?

若發現商品有瑕疵,請於商品收訖後「七日內」來信客服,並說明原因或附上清楚瑕疵照。
請注意!逾期或「NG出清品」無法受理。

因商品瑕疵退換貨,郵資由賣方負擔;商品與想像不同的退換貨,郵資由買方負擔。

Q.4 如何與客服聯繫?

有任何問題,歡迎來信客服信箱info@lovegift88.com
或利用線上真人客服。我們不使用冷冰冰的機器人,感謝您的耐心等候喔!

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公司:潮流信鴿商行
電話:
0972502051
地址:高市鳥松區大仁東路14號

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